Общи условия

Условия за ползване услугите на 2travel.bg 

Споразумение между Потребител и 2travel.

Потребителско споразумение между Потребителя и 2travel. Моля прочетете тези срокове и условия относно ползването (Срокове и Условия) преди да използвате интернет сайта на 2travel (Сайт).

Сайтът

Сайтът е собственост на „Ту травъл” ООД, ЕИК 175224821, лицензи РКК016247. Търговският адрес на 2travel е България, гр. София-1202, бул. „Сливница” №188Б, ет. 1. Моля имайте предвид, че всяка кореспонденция относно услугите за клиенти трябва да се изпраща на посочения адрес.

Приемане на условията

Вашето съгласие с Условията относно ползването на сайта е безрезервно. Ако не сте съгласни с дадена част от Условията, вие не можете да използвате сайта по никакъв начин.

Услуги на 2travel

2travel предлага туристически пътувания, както и механизъм за онлайн резервация, който Ви позволява да търсите и правите проверки относно пътнически продукти и услуги, подходящи за Вас, като се предоставя възможност да направите своята резервация при доставчиците.

Можете да избирате от разнообразието услуги, предлагани на сайта. 2travel предоставя възможност за резервиране на полети, наемане на кола, резервации за хотели и директно плащане, посредством онлайн системи за разплащане, посочени в сайтовете на доставчиците.

2travel са туроператор и посредник 

2 trаvel действа като туроператор за организирани от о него пътувания и като посредник за трети страни – доставчици, като например авиолинии, хотели, компании за наем на коли и други (Доставчици на пътнически услуги). 2 travel не носи никаква отговорност за пътническите продукти и услуги, осигурявани от Доставчика и не дава никакви гаранции (изрично или по подразбиране) за съответствието или качеството на пътническите продукти и услуги, представени на Сайта.

Информация за Сайта

2travel предлага цялата обща информация на Сайта само като справка. Моля имайте предвид, че публикуваната информация може да бъде променяна по всяко време. Необходимо е да се свържете с 2 travel, Доставчика, институцията, посолството или туристическия офис, за да получите потвърждение дали информацията е актуална. По-специално по отношение на изискванията за паспорти, визи и ваксинации, 2 travel не може да гарантира, че информацията е винаги актуална и Ваша отговорност е да се уверите, че разбирате и се съобразявате с всички съответни изисквания за паспортите, визите и ваксинациите.

2travel не гарантира, че информацията на Сайта (включително без ограничение за цени, описания или дати) не съдържа грешки или пропуски, но ние ще полагаме необходимите усилия за коригиране на всички грешки и пропуски, колкото е възможно по-скоро след като ги открием.

Условия на Доставчика на пътнически услуги

Всяка резервация, която направите на сайта ще се разглежда като предложение от ваша страна да закупите избрания пътнически продукт или услуга от съответния Доставчик при условията, посочени в неговия интернет сайт. В случай на резервация на туристическо пътуване, организирано от 2travel в качеството му на туроператор, Вие ще получите потвърждение по електронната поща, както и ще Ви бъде пописан договор между страните. 

Всички пътнически продукти и услуги, предлагани на Сайта са предмет на проверка за наличност. Условията на Доставчика (включително Условията за превоз на авиолиниите) ще се прилагат в допълнение на тези, представени тук. Условията на Доставчиците може да включват клаузи във връзка с процедури за плащане, неустойки, задължения, анулиране, промяна в резервацията и възстановяване на средства (ако е необходимо) и всички други ограничения. Някои авиолинии може да имат допълнителна такса за транзит-без-виза. 2travel не носи отговорност за разходите, които могат да възникнат по трансфери между летищата или терминалите, някои хотели може да имат допълнителни местни налози. 

Когато разглеждате Сайта ще видите линкове към условия, които се прилагат за специфични оферти (препоръчваме Ви да прочете тези условия много внимателно), но моля обърнете се към 2travel за пълни подробности относно прилаганите условия. Вие носите отговорност за съответствието с условията на авиокомпанията или Доставчика на услугата във връзка с времето за регистрация, пре-потвърждаване на полетите и други въпроси. 

Анулиране/ Промяна

Когато Доставчикът Ви позволи да отмените или промените пътническия продукт или услуга, които вече сте резервирали, имате задължението да уведомите писмено 2travel за това искане. Може да не е възможно да бъдат анулирани или променени дадени продукти или услуги или е възможно да има специални изисквания, които да трябва да изпълните. 

В случай, че искате да направите някаква промяна по Вашата резервация (включително, но не само, анулиране, възстановяване на средства, изменение и промяна на имена) 2travel си запазва правото да наложи административна такса за покриване на административните разходи, възникващи за 2travel. Тази такса не включва такси, които може да бъдат наложени директно от Доставчиците.

Плащане

Методи на плащане, различни от посочените на интернет сайтовете на доставчиците и на Сайта, няма да бъдат приемани и не се поема отговорност за парични средства, изпратени с пощенски запис.

В зависимост от сроковете и условията на съответните хотели може да се изисква пълно или частично плащане в момента на резервацията за хотела, с плащане към 2travel, хотела или негов представител.

Преди да бъде получено цялото плащане 2travel  или Доставчикът не са задължени да издадат билетите, потвържденията или други пътнически документи. Но при всички случаи Вие носите задължението за плащане на договорените суми по заявените туристически продукти или услуги.

Плащането може да бъде направено в брой на търговския адрес на дружеството, или по банков път по посочена от 2travel банкова семтка. Плащането към Доставчика може да се прави с всички основни видове карти, посочени на интернет сайта на Доставчика. 2travel си запазва правото да Ви таксува с такса за обработка, която възниква за нас или Доставчика във връзка с резервациите, направени с кредитна карта. Ще бъдете уведомени за съответните такси, ако има такива. 

Използване на Сайта

Сайтът се предоставя на база „какъвто е” и „както е наличен”. 2travel няма никакви задължения във връзка с възможността да получите достъп или да използвате сайта по всяко време или за прекъсване на този достъп или използване или за невъзможността за завършване на дадена трансакция. 2travel не гарантира, че Сайтът е обезопасен срещу вируси или други параметри, които могат да причинят загуба или щета.

Задължения на Потребителя

Съгласявате се да спазвате следните задължения, включително без ограничение:

Поемата финансова отговорност за всички сделки, извършени от Ваше име и за Ваша сметка.

Трябва да сте на или над 18 години и да имате законовите правомощия.

Гарантирате, че цялата информация, която предоставяте за себе си или за членовете на Вашето семейство е вярна и точна.

Сайтът не трябва да се ползва за спекулативни, фалшиви или измамни резервации.

Изрично забранено е предаването на заплахи, клевети, порнография, политически и расистки материали или материали, които са незаконни по друг начин.

Сайтът и всяко друго съдържание не могат да бъдат променяни, копирани, предавани, разпространявани, продавани, разкривани, разрешавани или възпроизвеждани по никакъв начин от Ваша страна, освен едно копие от информацията, съдържаща се на Сайта, което може да се направи за лично ползване, без търговска цел.

Информационен бюлетин

Можете да изберете да се абонирате за информационния бюлетин на 2travel, който да бъде изпращан на Вашата електронна поща и ще включва новини, информация и оферти.

Отказ на достъп

2travel си запазва правото да откаже достъп до Сайта по всяко време и без предупреждение.

Отговорност на 2travel

2travel не носи отговорност за непряка или последваща загуба от какъвто и да е вид, за искове или други, произтичащи от ползването на Сайта от Ваша страна или за които и да е туристически продукти или услуги, резервирани или закупени на Сайта. 

Връзки към уебсайтове на трети страни

Сайтът има директни връзки към външни уебсайтове, притежавани или оперирани от трети страни. 2travel няма контрол върху или връзка с тези сайтове на трети страни и не може да поема отговорност по отношение на точност, пълнота и качество на информацията, която се съдържа в тях. Съдържанието на тези външни уебсайтове не се отразява на продуктите, услугите или информацията, предоставяна от 2travel. Всички оплаквания, които имате по отношение на тази външна връзка, трябва да изпращате директно до съответния сайт.

Форс Мажор

Не носи отговорност за неизпълнение и загуби, произтичащи от форсмажорно събитие. Това включва без ограничение правителствена намеса, войни, граждански размирици, отвличане, пожар, наводнение, буря, стачки, локаут, терористични нападения или промишлена дейност, която влияе върху 2travel или неговите доставчици.

Промени по Сайта

2travel може да променя по всякакъв начин Сайта или неговото съдържание, включително наличието на дадени доставчици, параметри, информация, бази данни или съдържание.

Авторско право и търговски марки

Авторското право и всички права на собственост върху Сайта и цялото му съдържание са на 2travel, освен ако не е посочено, че принадлежат на трети страни. Името 2travel, лога и символи на 2travel, показвани на Сайта, са регистрирани търговски марки на 2travel. Другите фирмени имена и имена на продукти и услуги, показвани на Сайта може да са търговски марки на съответните техни собственици.

Нищо на Сайта не следва да се разглежда пряко или косвено като предоставяне на лиценз или авторско право или право върху търговската марка. Всички права, включително авторските права и правата върху информацията на този Сайт и неговото съдържание са собственост на 2travel или изрично посочени от 2travel автори/източници на информация.

Потребителят декларира, че с публикуването на текст, графика, видео или аудио (Съдържание) предоставя на 2travel правата за ползването на тези материали за целите на 2travel, без 2travel да дължи заплащане на авторски права, а също така предоставя на 2travel правото да използва, възпроизвежда, променя, адаптира, публикува, превежда, да създава производни материали, да разпространява, изпълнява, поставя и използва всички авторски и продуцентски права, по отношение на съдържанието в световен мащаб и/или да го използва в други дейности и по всички медии, сега известни, или създадени по-късно, за пълния срок и за всички права, които могат да произлизат от съдържанието. Чрез публикуване на съдържание от Потребител на Сайта, последният гарантира, че: Съдържанието е оригинално и Потребителят е притежател на авторските права; и нищо в Съдържанието не е непристойно, клеветническо, обидно, и не нарушава права на изпълнители, права на собственост, морални права, авторски права, права на неприкосновеност на личността, права за публикуване, или всякакви други права на трети лица; и 2travel може да използва, излъчва и използва по друг начин съдържанието и да ползва правата, предоставени с този договор без ограничения или заплащане към Потребителя или трети лица и Потребителят се отказва от всички права по отношение на съдържанието; Потребителят е получил всички необходими съгласия за предоставяне на информация от всички лица, имащи отношение към съдържанието, и използването на съдържанието от 2travel няма да накърни никакви права на третите лица.

Потребителят се съгласява да обезщети незабавно 2travel срещу всички искания, задължения, щети, разходи, включително всички разходи, произтичащи от нарушения на тези Правила и Условия от Потребителя, или всякакви други задължения, произтичащи от използването на Сайта от Потребителя.

2travel има правото да прекрати незабавно използването на Сайта от Потребителя, ако сметне по свое усмотрение, че Потребителят е нарушил тези Правила и Условия или по друг начин е бил въвлечен в действия, които собственикът смята за недопустими. Потребителят се съгласява, че 2travel има право да изтрие, редактира или премести всяко публикувано от Потребител съдържание.

За тези Правила и Условия ще бъдат приложими разпоредбите на законодателството на Република България. Възникналите спорове ще бъдат обект на юрисдикцията на съдилищата в Република България.

Ако някое от тези условия противоречи на законодателството, или е невалидно или по някаква причина не приложимо, това условие се счита отделено от тези условия и не няма ефект за валидността и приложимостта на останалите

Политика на конфиденциалност

2travel е администратор на лични данни, регистриран по Закона за защита на личните данни. 2travel се ангажира да гарантира неприкосновеността на информацията, съдържаща лични данни, предоставяна от Потребителя онлайн посредством попълнен формуляр. 2travel може да предоставя събраната статистическа информация за посещаемостта на сайта на рекламодатели/рекламни агенции, които водят статистика за кликанията върху техните рекламни банери и линкове, да изготвя вътрешни статистики.

Промени по Условията

2travel си запазва правото да променя или обновява периодично Условията във връзка с използването на Сайта, без предварително да предупреждава за това Потребителите. Текущата версия на Сроковете и Условията ще бъде изложена на Сайта от датата, на която съответните промени влязат в сила. Продължаването на използването на Сайта след промените по Условията ще представлява съгласие от Ваша страна с тези промени.